Support
Stimmt etwas nicht? Sagen Sie es uns.
Schreiben Sie an support@941apps.com. Ein Mensch liest es. Beschreiben Sie, was Sie getan und was Sie gesehen haben; eine Bildschirmaufnahme hilft mehr als alles andere.
Häufige Fragen
Welches iPhone benötige ich?
Jedes iPhone mit iOS 26. Auf einem iPhone mit Face ID wird der Umriss mit dem vorderen Tiefensensor gezeichnet. Auf anderen iPhone-Modellen findet die App Sie stattdessen im Kamerabild, an den Rändern etwas weicher. Alles andere ist gleich.
Warum kann ich mich nicht sehen?
Genau darum geht es: Menschen blicken ins Objektiv, wenn es kein Gesicht zum Ansehen gibt. Zum Einrichten zeigt „Einstellungen“ → „Live-Ansicht“ eine kleine Ansicht vor der Aufnahme, immer oder nie, in einer Ecke oder im Vollbild.
Wie bekomme ich ein Skript von meinem Mac?
Sichern Sie eine Markdown- oder Textdatei im Ordner „Founder Camera“ in iCloud Drive. Sie erscheint unter „Skripte“ auf Ihrem iPhone, sobald iCloud sie übertragen hat, meist innerhalb weniger Augenblicke. iCloud Drive muss auf Ihrem iPhone für Founder Camera aktiviert sein.
Wo landen meine Aufnahmen?
In Ihrer Fotomediathek. Wenn Sie Founder Camera keinen Zugriff auf „Fotos“ gewährt haben, werden Aufnahmen stattdessen im Ordner „Founder Camera“ in der App „Dateien“ auf Ihrem iPhone gesichert.
Meine Aufnahme hat keinen Ton.
Prüfen Sie, ob Founder Camera das Mikrofon verwenden darf: „Einstellungen“ → „Apps“ → „Founder Camera“ → „Mikrofon“. Die Pegelanzeige des Mikrofons im Studio sollte ausschlagen, wenn Sie sprechen; tippen Sie darauf, um zu sehen, welches Mikrofon verwendet wird.
Welche Mikrofone funktionieren?
Das integrierte Mikrofon des iPhone, jedes kabelgebundene oder USB-C-Mikrofon und AirPods. Ein angeschlossenes Mikrofon wird verwendet, sobald es verbunden ist. AirPods Pro 2 und AirPods 4 nehmen in voller Qualität auf, wenn sie im Kontrollzentrum ausgewählt sind.
Gibt es ein Abo?
Nein. Founder Camera hat einen Preis, der einmal über den App Store bezahlt wird. Es gibt nichts zu verlängern und nichts zu kündigen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Käufe laufen über Apple. Beantragen Sie eine Rückerstattung unter reportaproblem.apple.com.
Was sind anonyme Diagnosedaten?
Absturzberichte aus Apples MetricKit und die Anzahl abgeschlossener Aufnahmen, mit der Angabe, woher der Umriss stammte, wo die Aufnahme gesichert wurde, und einer ungefähren Länge. Niemals Ihre Skripte, Titel, Videos oder Ihr Ton. Deaktivieren Sie sie unter Einstellungen → Anonyme Diagnosedaten teilen; alles, was noch aussteht, wird gelöscht.
Können Sie meine Videos oder Skripte sehen?
Nein. Aufnahmen landen in Ihrer Fotomediathek und Skripte in Ihrem eigenen iCloud Drive. Nur anonyme Diagnosedaten erreichen uns, und Sie können sie deaktivieren. Die Datenschutzrichtlinie erklärt es ausführlich.